¿Cómo potenciar las ventas en momentos de crisis? - Modulo I

Identificar herramientas vinculadas con las ventas, la atención al cliente, la fidelización del cliente, la experiencia del cliente que permitan afrontar la crisis

MÓDULO I. Tipos de clientes
Diferentes tipos de clientes
¿Cómo los identifico?
Estrategias para trabajar con cada uno de ellos 
Trabajamos con los casos presentados:

• 1 cliente fidelizado
• 1 cliente prospectado
• 1 cliente perdido

Horario: 09:30 a 11:00 hrs