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                                            Identificar herramientas vinculadas con las ventas, la atención al cliente, la fidelización del cliente, la experiencia del cliente que permitan afrontar la crisis
MÓDULO III. Comunicación en la venta
Escucha activa
Indagación
Lenguaje verbal y lenguaje corporal 
Horario: 09:30 a 11:00 hrs
Jesica Monis
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